Política de privacidad actualizada
Tu información, tratada con máxima transparencia y cuidado
Por qué protegemos tus datos
En Zephyronix, cada dato es parte de una historia de mejora continua. Creemos en la transparencia: este aviso explica cómo protegemos, gestionamos y utilizamos tu información.
Nuestro compromiso es ofrecer claridad a quienes confían en nosotros. Detallamos aquí el tipo de información recopilada y los pasos que seguimos para resguardar tu privacidad.
Recolectando datos: qué y para qué
Solicitamos solo la información necesaria para responder a consultas, optimizar servicios o mejorar la experiencia de usuario.
Información aportada directamente
- Nombre y apellido para personalizar contacto
- Correo electrónico para enviar respuestas
- Número telefónico para comunicación directa
- Nombre de empresa para contextualizar la consulta
- Otros datos que completes en formularios
Información generada automáticamente
- Dirección IP para seguridad y control
- Navegador y dispositivo usados
- Cookies para mejorar experiencia
- Datos de acceso a secciones privadas
- Tiempos de navegación y acciones relevantes
Uso y manejo de datos personales
Utilizamos los datos para atender consultas, analizar tendencias y mejorar servicios; jamás los vendemos a terceros.
- Atención y respuesta a cada consulta
- Mejora continua de procesos digitales
- Generación de reportes estadísticos
- Seguridad en la gestión de accesos
- Análisis de necesidades del usuario
- Optimización de nuestro sitio web
- Cumplimiento de normativas legales
Compromiso ético: Tus datos se usan siempre bajo principios de confidencialidad y acceso restringido, conforme a la regulación nacional.
Compartición de datos con terceros
Solo compartimos información con proveedores vinculados a la operación del sitio y bajo acuerdos contractuales.
Proveedores de servicios
Utilizamos servicios tecnológicos que procesan datos solo bajo nuestra instrucción y protección contractual.
Obligaciones legales
Si una ley lo exige, responderemos en tiempo y forma.
Estadísticas anónimas
Utilizamos solo datos agregados sin identificar personas.
Tus derechos como usuario
Puedes consultar, corregir o solicitar eliminar tus datos siguiendo los procedimientos establecidos en esta política.
- Derecho a acceder a tus datos personales
- Derecho a corregir datos incorrectos
- Derecho a solicitar eliminación de datos
- Derecho a portabilidad en casos aplicables
- Derecho a oponerte a ciertos usos
- Derecho a limitar el tratamiento
Para ejercer estos derechos escribe a nuestro correo o utiliza el formulario de contacto.
Seguridad y protección de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para prevenir accesos no autorizados o incidentes en la gestión de datos.
Medidas técnicas aplicadas
- Cifrado de las comunicaciones en el sitio
- Control de acceso mediante contraseñas seguras
- Monitoreo constante de integridad
- Respaldo periódico de información
Medidas organizativas internas
- Capacitación continua del equipo
- Políticas de acceso restringido
- Protocolos de respuesta ante incidentes
- Revisión regular de procesos internos
Conservación y borrado de datos
Los datos tienen diferentes periodos de resguardo según su uso y requerimientos legales.
- Datos de cuenta hasta baja del usuario
- Datos de consultas y lecturas por 24 meses
- Mensajes conservados 18 meses
- Información fiscal según ley
- Datos de contacto hasta solicitud de baja
Terminando la finalidad, los datos se eliminan o anonimiza.
Transferencias internacionales de datos
Si transferimos datos fuera de México, aseguramos medidas regulatorias y contractuales equivalentes.
- Cláusulas contractuales tipo
- Verificación de servicios seguros
- Evaluación legal de destinatario
- Auditorías periódicas a proveedores
Sobre uso de cookies digitales
Las cookies sirven para recordar preferencias o mejorar experiencia de navegación en el sitio.
Tipos de cookies utilizadas
- Cookies esenciales para funcionamiento
- Cookies de rendimiento y medición
- Cookies para personalizar experiencia
- Cookies de funcionalidades extra
Puedes aceptar, rechazar o gestionar cookies desde el aviso inicial del sitio.
Cambios en la política de privacidad
La actualización de este aviso será comunicada en el sitio o por correo, manteniendo siempre la transparencia.
- Aviso visible en el sitio web
- Correo directo a usuarios registrados
- Actualización de la fecha de entrada en vigor
- Incluimos registro detallado de cambios
Consulta la fecha de última actualización antes de tomar decisiones.
Para consultas sobre privacidad
Preguntas o solicitudes se atienden por correo o en nuestra sección de contacto.
Zephyronix
Calle Hipólito Taine 244, Polanco V Secc, Miguel Hidalgo, Ciudad de México 11560 Mexico
Teléfono: +52 (55) 3915 6827
Correo: content@zephyronix.org
Última actualización: 27 de mayo de 2026
Vigente desde: 27 de mayo de 2026